Atrasos y suspensión

Momento	Qué pasa
Antes del vencimiento	Le enviamos el cobro con el enlace de pago.
7 días después de vencido	Le avisamos por correo, con la fecha en que se suspendería la cuenta.
15 días después de vencido	La cuenta se suspende: el sitio y el correo dejan de funcionar.
Al pagar	La cuenta se reactiva sola, sin que tenga que pedirlo.

Mientras la cuenta está suspendida, sus archivos y sus correos se conservan. Los correos que le enviaron durante la suspensión pueden tardar unas horas en llegar después de la reactivación.

Consejo

Si ya pagó y recibió un aviso de atraso, responda ese correo con el comprobante y lo revisamos.